Faq Ordini

RICEVERÒ UN'EMAIL DI CONFERMA DOPO AVER FATTO L'ORDINE?


Dopo aver confermato il tuo ordine riceverai un’e-mail di conferma
 con il numero d’ordine e i dettagli degli oggetti acquistati.

Riceverai un’altra e-mail non appena l’ordine è stato preparato e pronto per essere spedito, ti sarà anche notificato il numero di lettera di vettura della spedizione per poterne tracciare la consegna.

Per evitare che le nostre e-mail finiscano nella cartella Spam/Posta indesiderata ti consigliamo di aggiungere l’indirizzo ai tuoi contatti.

Se non hai ricevuto l’e-mail con la conferma d’ordine ti consigliamo di contattarci il prima possibile.

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Vintage Jokes - Valentina Giovando
ultima modifica: Ottobre 1st, 2021
da Valentina Giovando

POSSO AVERE IL NUMERO DI LETTERA DI VETTURA PER TRACCIARE LA SPEDIZIONE?

Certo, non appena il tuo ordine è stato spedito riceverai il numero di lettera di vettura per poter seguire la spedizione fino alla consegna.

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ultima modifica: Ottobre 1st, 2021
da Valentina Giovando

POSSO CANCELLARE/MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Se vuoi modificare o cancellare il tuo ordine puoi farlo solo se non è ancora stato spedito.
Dopo che l’ordine è stato spedito puoi soltanto farne il reso.

Puoi modificare/cancellare il tuo ordine dalla pagina My Account.

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ultima modifica: Ottobre 1st, 2021
da Valentina Giovando

DEVO PAGARE LE SPESE DOGANALI SUL MIO ORDINE?

Per le spedizioni in Italia e in Europa non ci sono dazi doganali. I dazi doganali possono essere applicati alle spedizioni internazionali, Gran Bretagna inclusa.

L’ammontare dei dazi doganali dipende dal corriere e dalle leggi locali del tuo paese.
Ricordiamo che eventuali dazi doganali sono pagabili solo dal cliente/destinatario della merce e non son in nessun caso incluso nei prezzi degli articoli o della spedizione.

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ultima modifica: Ottobre 1st, 2021
da Valentina Giovando

COSA DEVO FARE SE RICEVO UN ORDINE INCOMPLETO?

Se hai ordinato grandi quantità di articoli potresti riceverli in più di una scatola, altrimenti di solito cerchiamo di spedire tutto in un’unica scatola.

Se hai ricevuto il tuo ordine solo parzialmente ti suggeriamo di controllare la fattura all’interno del pacco, dove c’è il dettaglio degli articoli spediti.

Se ti abbiamo inviato un’unica e-mail per la spedizione e non hai ricevuto tutti i tuoi articoli ti chiediamo di contattarci il prima possibile.

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ultima modifica: Ottobre 1st, 2021
da Valentina Giovando
Faq Ordini Vintage Jokes - Valentina Giovando ultima modifica: Ottobre 1st, 2021 da Valentina Giovando